Crear nuevo contacto. Cuando haces clic en ele codigo de entrada en el correo electronico, ira an una pagina de Canjear convite en donde bien debe completarse el Codigo de Invitacion, efectue clic en Registro boton, seguidamente elija una contrasena y no ha transpirado efectue clic en Registro otra ocasion.
Publicado em 18/jun/2022

Crear nuevo contacto. Cuando haces clic en ele codigo de entrada en el correo electronico, ira an una pagina de Canjear convite en donde bien debe completarse el Codigo de Invitacion, efectue clic en Registro boton, seguidamente elija una contrasena y no ha transpirado efectue clic en Registro otra ocasion.

Crear nuevo contacto. Cuando haces clic en ele codigo de entrada en el correo electronico, ira an una pagina de Canjear convite en donde bien debe completarse el Codigo de Invitacion, efectue clic en Registro boton, seguidamente elija una contrasena y no ha transpirado efectue clic en Registro otra ocasion.

Debe acoger un entrada correo electronico sobre Graitec con un enlace que comprende un Codigo sobre convite, En caso de que ha recibido la convite por correo electronico sobre Graitec, envie un e-mail electronico a info.spain graitec solicitando comunicacion a Graitec Advantage, Cuando se hayan confirmado sus datos, recibira una invitacion por e-mail electronico.

Cuando se haya registrado, sera llevado an un perfil anteriormente sobre poder utilizar las funciones de Graitec Advantage, debera confirmar su directiva sobre correo electronico asi­ como actualizar varios detalles.

Agregue a su perfil varios detalles extras como su titulo de labor, su industria principal, su mision principal desplazandolo hacia el pelo sus numeros sobre telefono y seguidamente haga clic en Actualizar, inclusive En caso de que agrega ningun adorno adicional, tiene que realizar clic poner al dia de lo contrario su cuenta nunca se considera rotundo.

Si seri­a llevado an otra pagina, vuelva a su perfil desplazandolo hacia el pelo vaya a Cuenta en el menu de arriba derecho, luego efectue clic en Confirmar boton de correo electronico, recibira un e-mail electronico con un casamiento, efectue clic en ese casamiento asi­ como su correo electronico sera confirmado.

Hoy por hoy estas totalmente registrado en Graitec Advantage.

Creacion de casos sobre soporte

Con el fin de producir un nuevo caso sobre respaldo, vaya an apoyo en el menu de arriba, luego haga clic en Abrir un nuevo caso.

Seguidamente ingrese un infimo, el Titulo del caso, el Producto, el Asunto asi­ como la Descripcion, Ademi?s puede ingresar la Version sobre lanzamiento asi­ como la cantidad sobre conjunto si dispone de esta documentacion desplazandolo hacia el pelo puede anexar archivos o capturas sobre pantalla.

El sector Producto es una indagacion en la cual puede encontrar, puede usar un * como comodin. Todo el mundo los articulos empiezan con el nombre sobre la entidad, por ejemplo, Autodesk AutoCAD o Graitec Advance Design.

El tema es el arquetipo de caso, por ejemplo, En Caso De Que goza de un inconveniente al instalar el software que elige Instalacion, si no puede activar una licencia, seleccione la licencia o En Caso De Que goza de un problema al utilizar el software, seleccione la uso .

Cuando exista completado el formulario, haga clic en cursar de enviar su caso. Tiene que recibir una respuesta de alguien de nuestro seccion sobre respaldo falto 4 horas de trabajo.

Cuando reciba la solucii?n, recibira una notificacion por e-mail electronico. Podra ver las respuestas igual que comentarios en contra de su caso. De elaborar un parecer sobre replica, unicamente necesitari? abrir el caso desplazandolo hacia el pelo efectuar clic en el boton incorporar opinion.

Visualizacion sobre casos de apoyo

Puede ver las Casos de apoyo existentes desde la pagina Mi soporte, aqui vera la relacion sobre sus casos abiertos, sin embargo todo el tiempo puede cambiar la mirada de ver Cerrado o todo el mundo las casos usando el menu superior.

Cada compania tendra un aspecto de roce principal que tendra perfiles senior sizzle el rol de administrador sobre la empresa de el portal. Lo cual obliga que pueden sumar contactos adicionales de la empresa e invitarlos an usar el Portal. Ademi?s pueden editar los pormenores de otros contactos desplazandolo hacia el pelo marcarlos igual que dejados con el fin de que Ahora no puedan entrar al Portal En Caso De Que dejan su entidad.

Para eso, vaya a su sustantivo en la parte superior derecha y no ha transpirado seleccione Contactos de la compai±i­a.

Para crear un nuevo roce para su entidad, primeramente asegurese sobre que nunca existan al indagar su e-mail electronico; Cuando este fiable de que nunca existen, haga clic en el boton fabricar. Posteriormente ingrese los pormenores del nuevo comunicacii?n, deberia asegurarnos sobre ingresar su sustantivo, apellido asi­ como e-mail electronico, despues efectue clic en cursar.

De enviarles una entrada a Graitec Advantage, busque el nuevo comunicacii?n que acaba sobre adicionar, ya sea mediante la indagacion o el desplazamiento, y no ha transpirado realice clic en la flecha hacia debajo a la derecha de la fila y seleccione mandar utilidad invitar. Seguidamente se enviara automaticamente a este contacto una entrada por correo electronico a Graitec Advantage.

Asimismo puede usar el similar menu de editar un comunicacion o destacar a alguien como Izquierda para que bien no tengan acceso al Portal.

Para ver las Contactos de la Izquierda, puede Canjear la vista y no ha transpirado posteriormente puede Reinstalar un comunicacion que exista dejado si desea darles comunicacion al Portal de nuevo.

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